秦明提出AI业务价值公式:模型能力×人在AI回路中的效能Hail Q,分享主动找问题、让AI反驳自己、控制单次信息量三件有效做法。
今天是五一,不聊工作,聊些人与AI的协作思考。先说一个我自己的发现。用AI越久,我越意识到,卡点从来不在AI能力,在我自己。
AI的产出,本质上是两件事相乘:模型的能力,和我们在这个AI回路过程中的效能。模型能力我只能在成本之内选择最适合自己的,而后半段如何使用,完全有大幅度的提升空间。我看到,大多数人把精力全押在模型和提示词上,却从没认真看过自己是怎么用AI的。
先看AI回路,很多人意识到,把用AI理解成:我问→它答→结束,这是不行的。而应该是一个持续的闭环:人输入信息→AI处理→AI输出结果→人读取、判断、行动→产生新的问题或信息→再次输入AI。每一圈都在累积结果。我们要保证这个闭环里每一步的质量,从而决定了最终我们能拿到什么。
第一,拿到输出之后,强迫自己做一件事:主动找它的问题。不是「这里哪里好」,而是「这里哪里能被推翻」。这一步能打断你本能想接受的冲动。
为什么会有这样一步,今天看到一位神经认知学家的分享,对于AI输出的东西,我们人脑会本能地想接受它。内容越精美,这个冲动越强。我自己也犯过这个错——拿到一份结构完整、语言流畅的输出,直接就用了,后来发现里面的逻辑根本站不住脚。
第二,让AI反驳自己。我现在的习惯是,得到一个结论之后,追加一句:告诉我这个结论最可能在哪里出错。这比自己想破绽有效得多。
毕竟,我们很多人一般只会看到符合自己预期的那部分,这是人脑的Bug之一。AI说了十件事,我们记住的那三件,往往是自己本来就相信的。和自己预期相悖的内容,大脑会自动降权,甚至意识不到这个过程在发生。
第三,控制单次输入的信息量。与其让AI一次输出所有东西,不如拆开来问。每次只处理一个问题,判断质量会明显更高。
因为信息量一大,我们的判断就失准。AI可以在三秒内给五千字,但我们的大脑处理不了这个密度。信息越多,我们越容易只抓结论、忽略前提,判断质量反而下降。
最后,我放一个公式吧,适合自己,也适合企业业务。AI业务价值 = 模型能力×人在AI回路中的效能(Hail Q,Human in the AI Loop Quotient)。
Hail Q 高意味着,AI投入越多,产出越高;Hail Q低,那么AI投入多,但回报有限;Hail Q为负,说明AI放大错误,产出比没有AI还差。
人在AI回路中的效能,本质上是我们管理这个系统的能力。而管理一个系统的第一步,是承认自己也是这个系统的一部分,并且是其中最容易出错、也最难被客观观察的那一部分。
还有一点,很多人觉得有了AI就不需要自己先想了,这是很可怕的一件事,也恰恰是这个习惯,让他们的Hail Q越用越低。
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