软件公司做了二十年的90%毛利,正在被AI的token账单改写。地产开发金融软件Rabbet联合创始人兼CEO Will Mitchell,10月28日在领英写了一段对这件事的看法。



AI改不了的那部分
他开头先泼了点冷水:AI不会从根本上改变商业的经济学。超大规模云厂商卖的是「结果无限大」的想象,可大多数企业要的只是为投入的资本和承担的风险,赚一份合理的利润。用他的话说,AI改变不了有效市场理论的数学。
AI能改的,是投入和风险这两头:做一件事需要的资本变少了,风险也低了,所以软件价格下降完全有可能。
毛利是怎么被压下来的
过去软件公司的成本结构很特别:前期投入大量研发,之后每多卖一份,增加的成本主要是服务器托管和客户支持,基本是固定的。所以90%的毛利率不光能接受,还被视为理所当然。
AI把这个结构改了。每次用户调用AI功能,背后都要消耗token,这笔钱随着用量涨,进了销货成本。Mitchell说,公司要么接受更低的毛利,要么涨价来覆盖。
我拿一家典型SaaS算一下:一个客户每年付1万美元,过去托管和支持成本1000美元,毛利90%;加上AI功能后,如果这个客户一年消耗2000美元的token,毛利就掉到70%。价格不动,利润先被吃掉一块。
零成本神话撑不久
最后一句他写得最尖:那些在领英上炫耀自己几乎没有运营开支、没有销货成本就赚了多少钱的人,等于在请竞争对手来压价。
道理不复杂,利润太厚,又没有护城河,就会有人用更低的价格来抢。工程软件这一行也在经历同样的事:AI功能加进来,按席位收费的老办法越来越难覆盖成本,按用量收费会越来越常见。最终价格停在哪里,Mitchell说他也在观察。
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