施工AI公司Hardline联创：口头决定没留记录，600万美元级问题被漏掉

美国施工AI公司Hardline联合创始人Karly Heffernan在领英写道，前一天一位潜在客户告诉她，项目上一个可能超过600万美元的问题，在多次会议、和专家的数百次沟通中都没有被标出来。

这样的故事她听了一年多。从专业分包、总包、业主、工长、项目经理，到建筑和设计团队，不同的公司，不同的项目，问题都一样：事情在电话里、会上说过了，事后谁也找不到记录。

Heffernan出身建筑世家，在工地上长大。这些销售电话越来越不像客户调研，更像在重温她家里那些「我发誓我跟你说过」的争执，总包和分包、和客户之间，很多最后都变成了延误、返工和纠纷。

Hardline就是冲着这个问题创办的。公司2025年成立，起点是一通价值15万美元的电话：工地上大量决策只发生在通话里，事后无从追溯。它的产品自动总结每一通电话和每一次现场巡查，写成日报，抽出任务，标记紧急事项，还能起草RFI。10月，Hardline在洛杉矶科技周的创业路演比赛PitchLive.LA上拿下了并列冠军。

工地信息化做了很多年，表单、平台、模型一样不缺，最大的信息黑洞仍是电话和口头约定。谁能把这部分接住，谁就能减少那些「我说过」「你没说」的损失。

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